Ви можете потрапити до лікаря без попереднього запису, якщо: у вас гострий біль (лікар прийме вас, навіть якщо ви не прикріплені до поліклініки);
При гострого болю та в ряді інших випадків (наприклад, у вас ГРВІ з підвищеною температурою) можна, можливо звернутися до реєстратури, щоб потрапити до кабінету невідкладної допомоги (за правилами її мають надати «невідкладно»).
Пацієнтів з гострою клінічною ситуацією (гостра виражена біль, висока температура та ін.), які потребують термінової або невідкладної медичної допомоги, лікар приймає в першочерговому порядку без попередньою записи.
Якщо потрібна невідкладна допомога, можна, можливо звернутися до реєстратури та потрапити на прийом того ж дня. П'ять нескасованих та невикористаних записів поспіль за півроку призведуть до того, що неможливо буде записатися до лікаря, не звернувшись до реєстратури особисто.