Напишіть скаргу до Росспоживнагляду про порушення прав споживачів. Вам мали повернути гроші протягом 10 днів.Якщо магазин не повертає гроші за товар, не маючи на це законних підстав, то покупець може поскаржитися:
- керівництву компанії;
- у Росспоживнагляд;
- у суд.
40 робочих днів За законодавчими вимогами банки повинні зараховувати кошти на картку покупця у строки 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. У результаті загальний термін повернення грошей знаходиться у межах 3 – 40 робочих днів.
За законодавчими вимогами банки мають зараховувати кошти на карту покупця у строк до 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. На практиці здебільшого гроші повертаються на карту протягом 1-5 днів після виконання повернення.